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O Twitter vive um momento de absoluta bagunça, em que engenheiros com anos de experiência são demitidos, e serviços antes desenvolvidos por uma equipe de 20 pessoas são mantidos por um único funcionário recém-contratado. Além disso, Elon Musk, proprietário da rede social, vive em estado de muita desconfiança, e só anda na sede principal da plataforma com “pelo menos dois guarda-costas” o acompanhando.
A revelação foi feita por uma longa reportagem da BBC, que descreveu ainda como o Twitter não é mais capaz de manter um ambiente seguro de trolls e outros assediadores online.
A rede de notícias conversou principalmente com um engenheiro que não teve a identidade revelada (e foi nomeado Sam), e ainda trabalha no principal escritório da empresa, em São Francisco, no estado da Califórnia.
“Onde quer que ele vá no escritório, há pelo menos dois guarda-costas — muito fortes, altos, guarda-costas [no estilo de filmes de Hollywood]. Mesmo quando [ele vai] ao banheiro”, revela Sam.
A paranoia de Musk, que comprou a rede social por US$ 44 bilhões e luta para conseguir receita dela, é apenas parte do problema.
Conteúdo tóxico
Pesquisas internas da empresa sugerem que conteúdos de ódio cresceram no Twitter sob gestão de Musk, bem como trolls e perseguição. Os gerentes que cuidavam das ferramentas para evitar esses tipos de ataque foram demitidos ou receberam novas atribuições, revelou a fonte.
“Não há ninguém lá para trabalhar nisso neste momento”, disse Lisa Jennings Young, ex-chefe de design de conteúdo do Twitter, que se referiu a um sistema que alertava usuários sobre o uso de possíveis palavras de ódio antes que o tuíte fosse enviado para publicação.
Conteúdos que envolvem exploração sexual infantil também se tornaram um problema crescente na plataforma, ainda que o assunto ainda não seja investigado por autoridades.
Segundo os entrevistados, não há nenhum tipo de iniciativa para lidar com essas questões no momento, tão pouco para diminuir a crise de confiança que separa Musk de seus próprios funcionários.
Novo CEO
O bilionário afirmou recentemente que está em busca de um CEO para liderar a rede social, após usuários decidirem em uma enquete pelo afastamento dele como presidente da plataforma.
