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Integrantes do Fórum Temático de Estudos de Gestão da Qualidade (FTGQ) participam, nesta sexta-feria (16) logo mais às 14h, de mais uma reunião de trabalho do grupo, cujo tema central será ‘Pesquisa de Satisfação’.
O evento, que será transmitido através do canal da Escola Virtual da PGE, no You Tube, contará com uma palestra do diretor de pesquisas da Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia (SEI), Jonatas Silva do Espírito Santos, que discorrerá sobre o tema ‘Pesquisa de Satisfação dos Cidadãos Baianos quanto aos serviços públicos prestados pelo Governo da Bahia’.
Também na ocasião, a analista de qualidade da DGQ/SAC/SAEB, Talita Guimarães Cordeiro, fará uma breve explanação acerca Pesquisa de Satisfação aplicada nas unidades da SAC.
Encerrando os trabalhos da tarde, o coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade – DGQ/SAC/SAEB, Alexandre da Rós, fará uma apresentação do SGQ-SAC/SAEB e a implementação de melhorias contínuas.
A atividade será conduzida pela coordenadora do Programa de Qualidade da PGE/BA, Cristiane Araújo.
O Fórum
O Fórum Temático de Estudos e Pesquisa em Gestão da Qualidade (FTGQ) é um espaço virtual colaborativo, transitório, destinado ao debate saudável, cordial e qualificado, a respeito de temas afins à gestão da qualidade, em especial, às experiências relativas à implantação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão da qualidade, estruturados e/ou certificados com base no padrão normativo internacional ISO 9001. Serão considerados temas de interesse para pautar o FTGQ, aqueles propostos pelos membros e validados previamente pelo moderador.
O FTGQ é composto por servidores de organizações públicas com sistemas de gestão da qualidade reconhecidos formalmente ou em processo de implantação, mediante aprovação prévia por parte da coordenadora. A ferramenta de tecnologia, informação e comunicação adotada para a implantação do FTGQ é o Microsoft Teams, a qual requer o uso de e-mail institucional para ingresso e participação.
Integram o Fórum servidores da Casa Civil, Setre, SUPREV, HEMOBA, EMBASA, CERB, Diretoria de Gestão da Qualidade da SAEB e TJ.
Participe através do link:https://www.youtube.com/
