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A ‘Detran BahIA’, uma solução de Inteligência Artificial que automatizou o processo de suspensão de direito de dirigir, foi uma das pautas abordados pelo Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) no XIII Congresso de Administração Pública 2024 (Consad). O evento ocorreu no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília entre 20 a 22 de agosto.
O coordenador geral de Tecnologia do Detran, Ricardo Fontoura, informou que com o uso de IA, as notificações são geradas pelo órgão de forma mais rápida, evitando a perda de prazos para instrução de processos.
De acordo com Fontoura, Inteligência Artificial realiza um trabalho de avaliar defesas feitas até mesmo no formando virtual, fornecendo acompanhamento via SMS, WhatsApp e SEI Bahia.
“Para o Detran Bahia, ter um artigo selecionado para estar aqui, em um universo de cerca de 800 submissões, é uma honra e uma enorme felicidade. Isso reforça a ideia de que estamos no caminho certo, de uma gestão pública eficiente e conectada com os indicadores de qualidade, mas sobretudo, comprometida com a nossa prioridade, que é atender as demandas do cidadão, destaca o coordenador.
