Caixa Econômica abre agências mais cedo no “Dia D – Mutirão Desenrola”

No esforço de diminuir o número de famílias inadimplentes no país, a Caixa Econômica Federal participou do Dia D – Mutirão Desenrola nesta quarta-feira (22) nas mais de quatro mil agências do banco. A ação, em parceria com o governo federal, negocia contratos em atraso com descontos e condições especiais, ao mesmo tempo em que colabora para o aquecimento da economia neste fim de ano.

Com abertura uma hora mais cedo, a ação nas agências focou em atendimentos relacionados à negociação de dívidas comerciais, do FIES e habitacionais de contratos do Minha Casa, Minha Vida (para quem recebe o Benefício de Prestação Continuada ou Bolsa Família).

O presidente da Caixa, Carlos Vieira, visitou pela manhã a agência Comercial Sul, em Brasilia (DF). Ele conversou com a equipe de empregados, atendeu uma cliente e deu orientações sobre o mutirão.

“A Caixa quer ser protagonista nessa iniciativa de trazer a sociedade civil para regularizar suas situações cadastrais junto às instituições financeiras”, afirmou Vieira. “Essas pessoas com cadastro regularizado, imediatamente, nós concedemos novos créditos para elas”, complementou o presidente.

Uma nova chance

O semblante de Silvia Regina de Oliveira Barbosa era de felicidade e de alívio. Afinal, vai iniciar 2024 com mais estabilidade financeira. A moradora de Taguatinga (DF) tinha um contrato do FIES atrasado, referente ao curso de radiologia, no valor de R$ 30 mil e fez uma renegociação, parcelando em 12 vezes de R$ 200,36 e com desconto de 92%.

“Eu consegui pagar as parcelas até janeiro de 2021. Na pandemia, fiquei desempregada e a dívida foi só acumulando. Quando vi que tinha a campanha, achei que era mentira. No outro dia, já vim na agência e consegui resolver. Vou começar 2024 bem mais leve. É muito bom conseguir dormir sem ficar se preocupando com dívida”, conta Silvia.

A história de André Bezerra, de 44 anos, é parecida. Ele contratou o FIES para cursar direito e se formou em 2019. Na pandemia, ele teve apendicite, com infecção generalizada, e durante a recuperação contraiu covid. “As prestações estavam em dia, mas, quando adoeci, fiquei trabalhar e sem renda. Fiquei com uma dívida alta que eu não tinha condições de quitar”, explica.

“O atendimento na Caixa foi rápido. Para mim, foi um alívio tirar esse peso das costas”, explica o teólogo que devia R$ 74 mil e, com a renegociação, pagou o valor de R$ R$ 5.800 à vista, obtendo desconto de 92%.

Condições para contratos de R$ 5 mil a R$ 20 mil

Para que mais pessoas comecem o próximo ano com a possibilidade de obter um alívio financeiro, desde o último dia 20, clientes com dívidas atrasadas entre R$ 5 mil e R$ 20 mil, que estejam enquadrados no programa, podem parcelar os contratos com condições especiais. Além dos descontos oferecidos, o parcelamento da dívida é feito sem entrada e em até 60 meses.

Desenrola Brasil

Até 20/11, a Caixa regularizou no Desenrola 273.550 contratos comerciais em atraso de 215.216 clientes, totalizando R$ 5,02 bilhões negociados. A primeira etapa do programa, chamada de Faixa 2, contempla contratos em atraso das instituições financeiras. Na Caixa, são ofertadas condições com desconto de até 90% para pagamento à vista, sendo possível também o parcelamento da dívida em até 120 meses, com entrada e primeiro pagamento para 30 dias. A Faixa 1 do programa teve início em 9/10, permitindo aos clientes o pagamento à vista ou parcelado conforme as regras do Desenrola.

Tudo em Dia Caixa

Clientes pessoa física e jurídica também contam com alternativas negociais pela campanha Tudo em Dia Caixa, que oferece condições especiais para negociação de créditos comerciais à vista com até 90% de desconto ou condições de parcelamento em até 120 vezes, com entrada mínima de 10% para clientes em atraso. Os créditos habitacionais em atraso também contam com alternativas especiais para negociação, tais como incorporação e pausa. As condições estão disponíveis conforme perfil do contrato e do cliente.

Negociação FIES

A Caixa já registrou mais de R$ 2,99 bilhões em dívidas negociadas desde o dia 7/11, com um total de R$ 2,54 bilhões em descontos. Cerca de 61,1 mil estudantes solicitaram adesão à renegociação e o desconto médio é de 85,21% sobre os valores originais. As condições para renegociação são válidas até 31 de maio de 2024 e consideram a posição de atraso da dívida no dia 30 de junho de 2023 . Mais informações sobre o FIES estão disponíveis no site da Caixa .

Contratos do PMCMV (FAR, FDS e PNHR)

No mutirão, os clientes receberam informações sobre a liquidação de contratos da Faixa I do Programa Minha Casa, Minha Vida, conforme Portaria 1248/2023 do Ministério das Cidades .

Não é necessário solicitar a quitação dos contratos. O processo será realizado de maneira automática. No entanto, o cliente pode ir até as agências da Caixa a qualquer momento para verificar se o seu contrato está dentro das regras da portaria.