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O conglomerado Banco do Brasil aproveitou a força do Programa Desenrola e ultrapassou o marco de R$ 18 bilhões em dívidas repactuadas em suas diversas carteiras. O programa completa quatro meses no próximo dia 17 e, neste período, cerca de R$ 17 bilhões foram negociados pelo BB e R$ 1,1 bilhão pela Ativos S.A, empresa do conglomerado BB.
“O Banco do Brasil tem atuado levando informações sobre o programa para a sociedade. Temos divulgado em mídia e em nossos canais oficiais. Além disso, intensificaremos um esforço de atuação pelo interior do país, com assessoria dos nossos funcionários nas agências e até mesmo usando carros de som em pequenas cidades”, diz a vice-presidenta de negócios de varejo do BB, Carla Nesi.
“Um dos destaques será a Carreta, que vai percorrer um circuito nas diversas regiões brasileiras levando informações negociais, inclusive sobre o Desenrola. Ações como essa fazem parte das nossas estratégias para disseminar o programa de renegociação de dívidas e auxiliar mais brasileiros a limparem seu nome e retornarem ao mercado de crédito de forma consciente”, ressalta Carla.
Dentre as ações já realizadas, temos campanhas publicitárias e comunicação dirigida com clientes, por exemplo. E dentre as novas estratégias previstas estão: mobilização em dias especiais, para atingir maior concentração de pessoas; ações promocionais com foco em contemplar clientes que renegociarem suas dívidas; ações de orientação e educação financeira e ambientação de agências com foco no atendimento ao público do Desenrola.
Desde o dia 17 de julho, cerca de um milhão já renegociaram suas dívidas no BB e mais de 794 mil clientes na Ativos S.A., com condições especiais, não só por meio do Desenrola – iniciativa do governo federal para normalizar a situação de crédito dos brasileiros, com apoio da Febraban, do BB e de outras instituições financeiras e entidades de proteção ao crédito. -, mas também por condições especiais para outros públicos (pessoas físicas em geral e também micro e pequenas empresas).
O Banco do Brasil ampliou o alcance do Desenrola às MPE que precisam colocar suas finanças em dia. Até o momento, do valor total, R$ 4 bilhões foram renegociados beneficiando cerca de 62 mil empresas. A Ativos alcançou o volume de mais de R$ 169 milhões para MPE.
A nova fase do Desenrola começou no último dia 9 de outubro e o Banco do Brasil participa do programa, na condição de credor, ofertando descontos de até 99% sobre seus créditos inadimplentes. Os descontos são uma oportunidade única para regularização, mesmo que a operação não tenha sido contemplada no leilão, e cabe ressaltar ainda que o cliente pode renegociar sua dívida sem entrada.
Canais de atendimento BB
Os clientes podem utilizar o App BB, o Internet Banking nos endereços www.bb.com.br/desenrola (pessoas físicas) ou www.bb.com.br/renegociepj (pessoas jurídicas), a Central de Relacionamento pelos números 4004 0001 (Capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões), o WhatsApp BB enviando uma #desenrola para o número 61 4004 0001 e também toda a rede de agências.
