Esta segunda-feira (7) não está sendo exatamente simples para os aplicativos de bancos brasileiros. Depois do Itaú, foi a vez de acordo com Douglas Ciriaco, do Canaltech, dos bancos Nubank, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Inter e Banco Pan sofrerem com instabilidade e deixarem clientes na mão.
A instabilidade foi notada pelo site Downdetector, que monitora o funcionamento de páginas da web. Ao longo do dia, várias instituições financeiras foram aparecendo ali entre as principais reclamações do dia.
Pane nos bancos
Investigando publicações nas redes sociais, especialmente no Twitter, é possível notar que o problema do Itaú foi o mais impactante e vem sendo o mais duradouro. Segundo o Downdetector, os bancos que sofreram reclamações de mau funcionamento por parte de clientes nesta segunda são os seguintes:
- Banco BV;
- Banco do Brasil;
- Banco Pan;
- Bradesco;
- Inter;
- Itaú/Iti;
- Santander.
O Bradesco informou que houve um problema no acesso mobile de pessoa física na manhã de hoje, mas que já foi corrigido. O Itaú confirmou a falha ao Canaltech, pediu desculpas aos clientes, mas garantiu que não houve ataque hacker nem comprometimento de dados.
As demais instituições financeiras não se posicionaram, mas é provável que o problema já tenha sido solucionado ou tenha atingido um número relativamente pequeno de clientes.