Após drive thru no estacionamento, shoppings lançam armários para retirar compras

Depois da versão drive thru para retirar no estacionamento dos shoppings as compras feitas pelo WhatsApp, nova moda no varejo, é o serviço de armários de auto-atendimento, que será inaugurado nesta quarta (29).

A proposta tem objetivo de fomentar as vendas e atender as necessidades dos clientes, uma vez que as operações estão fechadas devido a pandemia.

Dinâmica

No Drive-Thru, a loja participante efetua suas vendas por telefone ou pelo aplicativo WhatsApp e o cliente tem a opção de retirar o produto, com horário previamente agendado, no ponto de apoio disponibilizado pelo shopping. As entregas serão realizadas dentro dos veículos para evitar aglomerações. Da mesma forma, no Drive-Thru, somente um funcionário por loja, identificado com crachá ou uniforme, fará o atendimento, sempre utilizando máscaras, luvas e álcool gel.

O serviço acontece de 12h às 18h em todos os dias da semana.

O serviço, chamado de Compre&Retire, tem um armário no shopping com 63 gavetas automatizadas, em que o lojista deixa o produto vendido por e-commerce, telefone ou WhatsApp. E o cliente busca apresentando um QR Code.