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A inteligência artificial trará grandes mudanças para a gestão de patrimônio, disse um executivo da Microsoft, pois o potencial da tecnologia para processar informações reduz enormemente os obstáculos necessários para competir com bancos estabelecidos.
A capacidade da Inteligência Artificial de condensar dados financeiros permitirá que apenas algumas pessoas ofereçam serviços que antes ocupavam equipes grandes em um banco, disse Martin Moeller, chefe de IA e GenAI para serviços financeiros na Europa, África e Oriente Médio na Microsoft.
“A IA generativa reformulará o cenário competitivo”, disse Moeller à Reuters. “A IA, por exemplo, reduzirá significativamente o limite de entrada no mercado para startups, semelhante ao que a digitalização e a onda da Internet fizeram décadas atrás.”
Desde 2024, o provedor de serviços de pagamento sueco Klarna tem usado a IA, da OpenAI, que realiza o trabalho de 700 funcionários.
O UBS também vê um grande potencial para a IA. O presidente-executivo Sergio Ermotti disse neste mês que ela pode aumentar a produtividade e facilitar o trabalho.
Moeller disse que a IA generativa reduzirá os custos para os recém-chegados e também poderá ajudar os “family offices”, gerentes de patrimônio privados para super-ricos que competem com grandes gerentes de patrimônio.
“Os bancos que, até o momento, têm sido pouco ativos na gestão de patrimônio poderiam entrar no negócio com a ajuda da IA sem precisar investir muito em consultores de clientes”, disse ele.
O avanço da IA está ganhando impulso com a mudança de comportamento dos clientes, com jovens empreendedores cada vez mais dispostos a gerenciar seus investimentos por conta própria, disse Moeller.
Em resposta, muitos bancos estão trabalhando para permitir que os clientes consolidem informações de forma independente usando IA.
