A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) vai ampliar o horário de atendimento à população. A partir do dia 20 de maio, o atendimento por meio do call center passará a funcionar às 7h30 da manhã. Atualmente, os atendimentos começam às 8h. No mês de junho, o número 0800 284 0011 também passará a receber ligações de telefones celulares.
A adoção destas medidas pela OGE amplia a participação popular no exercício da cidadania e no controle da Gestão Pública, além de reafirmar que o Estado quer ouvir o cidadão para melhorar a prestação do serviço público.